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電商App開發運營的3大關鍵點

2019-04-08 10:10:00 來自于應用公園

在移動互聯網時代App在電子商務活動中扮演著關鍵的角色。與傳統的網頁不同,App更符合現代人移動的需求,如:方便登錄的功能,使消費者不需要反復輸入帳戶信息,可以隨時保持App的登錄狀態;此外,購買、結賬、訂單查詢等功能也可以在App中完成,這確實為客戶帶來了很多便利。

特別是現在,不需要找人外包,不需要懂編程開發技術,自己就能利用應用公園自助式App在線制作平臺,快速制作出專業的App軟件。應用公園平臺上百種功能模塊,可以自由組合創造,讓你創造出獨一無二的專業App,還有上百套模板,可以直接使用,最快5分鐘就能完成制作。



那么,制作好的App該如何運營呢?特別是對于的電商App來說,提高用戶的轉化率是重點。這其實可以從下面三個角度入手:

1、地圖定位啟動精準營銷

通過LBS定位系統們,定位功能和消費者行為的整合將使線下客戶的營銷更加準確。用戶打開手機,就能查看周邊的門店,顯示實時距離,還可以通過地圖導航,快速上門服務。如果與大型數據庫相結合,系統可以從歷史足跡中分析消費者行為,并將其轉化為商品促銷廣告。這種精準的營銷不僅可以提高客戶滿意度,而且在實踐中促進銷售增長。

2、站點到店,O2O虛實結合

消費者行為越來越復雜,線上線下線逐漸消失,電商企業也正朝著虛擬與現實相結合的全渠道發展。與以前的線上和線下分開的消費模式不同,更多的消費者關注的是“體驗”,它可以是商品活動的“物理體驗”,也可以是購物過程的“消費者體驗”。

要將在線站點與離線商店集成,必須保持“站點到商店”的體驗一致。例如,企業可以使用App發送優惠券、折扣等來吸引顧客到商店消費;或者,在商店消費后獲得的現金折扣可以在線使用,而不受空間限制。因此,所有渠道的結合,不僅可以使電子商務與商店相輔相成,創造收入增長,而且可以為消費者提供更好的購物體驗。

3、掌握關鍵決策點

在移動時代,抓住消費者的關鍵決策點,等于抓住無限商機。關鍵決策點,也被稱為“微時刻”,是指在購買過程中觸發消費者的關鍵時間點。它們主要發生在“我想知道”、“我想做”、“我想買”等情況下。

這些情況不僅代表著消費者探索信息的時刻,也代表著電商能夠進入市場并滿足其需求的關鍵時刻。在快速消費時代,把握關鍵決策點,及時滿足消費者需求,優化購物體驗,實現品牌營銷的目標是可能的。


比如利用App可以從新手禮包、轉發有禮、滿減、限時特惠等多個角度設置消費關鍵點,刺激用戶消費。


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