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APP開發運營,提高用戶體驗的5大要點

2019-04-08 08:05:00 來自于應用公園

無論是移動頁面還是App,用戶的移動體驗都會影響企業的營銷,移動設備市場不容忽視。據數據顯示,隨著消費者繼續使用移動網頁和App,他們對單個App的忠誠度越來越低。基本上,只有五個主要的App可以一直受到消費者的青睞,其余的App將在下載后一周內被刪除。因此,App的成功不僅取決于下載量,還取決于用戶體驗和粘性。

特別是現在,不需要找人外包,不需要懂編程開發技術,自己就能利用應用公園自助式App在線制作平臺,快速制作出專業的App軟件。應用公園平臺上百種功能模塊,可以自由組合創造,讓你創造出獨一無二的專業App,還有上百套模板,可以直接使用,最快5分鐘就能完成制作。App制作成本的降低,讓App數量大幅度增加,App運營成為核心。



1、競品有,你也不能少

如果您的競爭對手向用戶介紹特殊功能或活動,您必須跟進。公司很難跟上行業領導者的步伐,但用戶在做出決定之前不會為你做計劃。他們只關心誰能提供理想的服務。這意味著如果你不是第一個,你和第一個是一樣的,因為很少有人會關注第二個。成功的App必須繼續改善用戶體驗并符合行業標準。


2個性化用戶訊息

隨機選擇10部手機,你會發現10個不同的鎖定圖片和主圖片。智能手機強調個性化,包括App類型、桌面和字體等。對用戶來說,突出他們的個人特征非常重要。用戶需要感受到獨特的對待,所以App消息不能是持續的海量消息。您必須考慮如何個性化用戶消息。例如,根據用戶數據和使用習慣分析App數據并推送專屬通知。


3、理解并回應用戶行為

App是將體驗傳遞給真實的人,而不是機器或平臺,因此企業必須了解用戶的行為以及他們使用App的原因。例如,為什么用戶不太關注個性化的推送消息,而是經常響應程序中的通知?用戶通常什么時候主動響應?研究這些問題是困難的,但是大企業仍然堅持要了解用戶的想法和行為,以獲得獨特的移動設備體驗,所以用戶將越來越期待App。


4、測試網頁和APP速度

要測試你的移動網頁或App,最重要的是流暢性,除了看看什么功能可以和不能使用。用戶沒有足夠的耐心等待網頁或App緩慢加載。即使他們想購買,但結帳過程或信用卡支付過程“卡”,你很可能會失去訂單,因為網頁和App不夠快。


5、移動支付

為了不中斷用戶的移動設備消費體驗,您的App應該具有完善的支付功能,這樣用戶就可以在App中完成一系列的購買、訂單和結算。


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